política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Enmarcado
Esta Política de Privacidad establece el compromiso de RBDrinks
Portugal con sus Clientes, en materia de protección de datos personales,
con el objetivo de fortalecer y consolidar su relación de confianza y cercanía.
A través de esta Política de Privacidad, RBDrinks Portugal informa a sus
Clientes respecto al tratamiento de sus datos, así como
como los derechos que les reconoce, como titulares de datos personales.
RBDrinks Portugal actúa en estricto cumplimiento de los principios descritos en este
política, del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos)
Reglamento de Protección de Datos – RGPD) y la legislación de protección de datos aplicable, en todos
las actividades de procesamiento de datos personales que son de su responsabilidad
responsabilidad. RBDrinks Portugal procesa datos personales a través de varios
medios operativos y técnicos que apoyan las actividades de su
procesos de negocio.

a) Objetivos
La Política de Privacidad, como herramienta de comunicación, tiene los siguientes objetivos:
objetivos principales:
- Fortalecer y consolidar la relación de confianza y cercanía de RBDrinks
Portugal con sus Clientes;
- Demostrar transparencia en el tratamiento de datos personales realizado por
RBDrinks Portugal;
- Informar a los Clientes de sus derechos, como titulares de datos personales,
y cómo pueden ejercerlos;
- Informar a los Clientes sobre los Gestores de RBDrinks Portugal a quienes
Puede solicitar ejercer sus derechos o aclarar cómo son tratados.
sus datos personales;

b) Ámbito de aplicación
La Política de Privacidad se aplica exclusivamente al tratamiento de datos
datos personales realizados por RBDrinks Portugal, en el contexto de las finalidades
proporcionado. A los efectos de esta Política de Privacidad, se considera dato
personal cualquier información relativa a una persona física identificada
o identificable. Un Cliente identificable es aquel que puede ser identificado directamente o
indirectamente, en particular a través de un número de identificación o
a través de características específicas de su identidad física y fisiológica,
genéticos, culturales o sociales.

2. Política de privacidad

a) Nuestro compromiso
Proteger sus datos personales es una prioridad para RBDrinks
Portugal.
Nos comprometemos a procesar únicamente sus datos personales que
son estrictamente necesarios para brindarle los mejores servicios,
garantizar la transparencia en la información y la aplicación de las mejores prácticas, en
dominio de la seguridad y protección de datos personales.
Siempre que sus datos personales sean tratados por entidades contratadas,
RBDrinks Portugal exigirá que estas entidades presenten el mismo nivel de
garantía de privacidad y seguridad en materia de protección de datos
personal.
Queremos merecer tu confianza y que sientas que tus datos personales son seguros.
están seguros con nosotros, ya que siempre estaremos comprometidos a protegerlos.
su privacidad, asumiendo, con gran seriedad y compromiso, nuestra
responsabilidades respecto a la protección de sus datos personales.
Siempre que tenga alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos
Personal, estaremos disponibles para ayudarle, a través del formulario disponible
en el área de privacidad de nuestro sitio web, u otros medios que usted
Nosotros proporcionamos.

b) ¿Qué datos personales utilizamos y para qué los utilizamos?
RBDrinks Portugal se compromete a procesar únicamente datos
personal estrictamente necesario para cada proceso.

Por ejemplo:
i.Online - RBDrinks Portugal procesa sus datos identificativos (nombre,
número de identificación fiscal y fecha de nacimiento), datos de contacto
(número de celular, correo electrónico y dirección) e historial de consumo (preferencias).
Estos datos se utilizan para proporcionar los servicios adicionales.
Los datos personales se utilizan para permitirle comprar artículos de forma remota y
para acceder a su historial de compras.
ii. Gestión de transacciones: siempre que se le solicite que proporcione su número de transacción,
Identificación fiscal de sus compras, necesitamos registrarla y la
transmitir al Servicio de Ingresos Federales;
iii.Marketing directo: también necesitaremos sus datos de contacto.
(correo electrónico y número de celular), para poder enviarle comunicaciones
información sobre novedades, campañas y ofertas, descuentos o beneficios,
genéricos o específicos. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.
indicación para recibir este tipo de comunicaciones;

c) ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario.
necesarias para alcanzar los objetivos identificados anteriormente, dentro de los límites
Legal. Una vez finalizado el plazo de conservación definido, RBDrinks Portugal
usted se compromete a eliminar, destruir o anonimizar sus datos personales.
En general, RBDrinks Portugal conserva los datos de transacciones para
un período de 10 años, siendo este el plazo definido por la ley, así como el plazo
vida útil máxima razonable de nuestros equipos. En cuanto a la
videovigilancia, solo conservamos sus datos personales durante un periodo de 30
días, por requerimiento legal. Puede solicitarnos información adicional.
en relación con los períodos de conservación de sus datos personales, a través de
desde el formulario disponible en el área de privacidad de nuestra web.

d) ¿Con quién podemos compartir sus datos personales?
En ciertos casos, podemos revelar sus datos personales a
entidades que nos prestan servicios, en el ámbito de las entregas a domicilio,
reparaciones y servicio de artículos, servicios financieros y actividades de marketing.
Transmitiremos sus datos personales a la Autoridad Tributaria,
por imposición legal. RBDrinks Portugal no comparte, bajo ninguna circunstancia, su
personal con otras empresas o marcas, para otros fines comerciales.

e) ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
Por regla general, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, en términos de
protección de datos: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de
supresión, derecho a la limitación, derecho a la portabilidad, derecho a oponerse y
el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas. En los casos en que tenga
proporcionó su consentimiento para cierto procesamiento de sus datos
personal, puede retirarlo en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos
derechos, deberá hacerlo mediante el formulario proporcionado por RBDrinks
Portugal, en https://rbdrinksportugal.com/pt/dadospess. RBDrinks Portugal
analizará cuidadosamente las solicitudes, evaluando su legitimidad y
relevancia, comprometiéndose a responder de manera oportuna. Si
necesidad, el titular de los datos personales también podrá presentar una reclamación
ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).

f) Cookies
RBDrinks Portugal utiliza, en sus Sitios Web, cookies que permiten
mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación de nuestros usuarios,
aumentando, por una parte, la velocidad y la eficacia de la respuesta y, por otra,
eliminando la necesidad de ingresar repetidamente la misma información.
La colocación de cookies no solo ayuda a los sitios web a reconocer su dispositivo,
del usuario la próxima vez que nos visite, pero también será imprescindible
Para su funcionamiento. Cookies utilizadas por RBDrinks

Portugal, en todos sus sitios web, no recopila información personal que
permitir la identificación del usuario, almacenando únicamente información genérica,
en particular, la forma y/o ubicación del acceso del usuario y la manera en que
utilizar los Sitios Web. Las cookies solo retienen información relacionada con el
Preferencias del usuario.

Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo.
Cookies del navegador hasta que abandone la página web, por lo que no se queda
cualquier registro en el disco duro del usuario. La información recopilada por estos
Las cookies se utilizan para analizar los patrones de tráfico del sitio web. En última instancia, esto
Nos permite mejorar el contenido y la usabilidad del sitio web.
Cookies de análisis: Son aquellas que son tratadas por nosotros o por terceros,
nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar mediciones y análisis
Estadísticas sobre cómo los usuarios utilizan el servicio ofrecido. Examinamos su
navegación en nuestro sitio web, con el objetivo de mejorar la prestación de los servicios
productos o servicios que ponemos a su disposición.
Cookies publicitarias: Son aquellas que son tratadas por nosotros o por terceros,
nos permiten gestionar la oferta de espacios publicitarios de forma más eficaz
que existen en el sitio web, pudiendo analizar sus hábitos de navegación y
mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

g) ¿Cómo protegemos sus datos personales?
Contamos con una variedad de medidas de seguridad de la información,
alineados con las mejores prácticas nacionales e internacionales, con el fin de
proteger sus datos personales, incluidos los controles tecnológicos, las medidas
medidas administrativas, técnicas, físicas y procedimentales que garanticen la protección de
sus datos personales, evitando su mal uso, acceso y
divulgación no autorizada, pérdida, alteración indebida o
inadvertida o su destrucción no autorizada. Asumimos, en materia de
seguridad de la información, el mismo compromiso con la mejora continua por
en el que basamos nuestras actividades diarias.
Entre otras, destacamos las siguientes medidas:
I. Acceso restringido a sus datos personales;
ii. Almacenamiento y transmisión seguros de datos personales;
iii. Protección de los sistemas de información mediante dispositivos que impidan
acceso no autorizado a sus datos personales;

iv. Implementación de mecanismos que garanticen la salvaguarda de la integridad
y la calidad de sus datos personales;
v. Monitoreo permanente de los sistemas de información, con el objetivo de
prevenir, detectar y detener el uso indebido de sus datos personales;
vi. Redundancia de almacenamiento, procesamiento y equipos
comunicación de datos personales, para evitar la pérdida de disponibilidad.

h) Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá ser revisada y actualizada, lo cual será
sujeto a divulgación a través de nuestro sitio web.